汽車(chē)出行 作者:禾牧
汽車(chē)行業(yè)向數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中有四大發(fā)展機(jī)遇,分別是數(shù)字化發(fā)展,、智能化發(fā)展,、網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展、安全化發(fā)展,。
“車(chē)企在內(nèi)卷加劇的過(guò)程中,,激發(fā)了自身在產(chǎn)品力,、流程再造能力等方面更深層次的需求,。這就促成了聯(lián)友在圍繞車(chē)廠做數(shù)字化服務(wù)時(shí)推出的產(chǎn)品,,可以滿足更多車(chē)廠的需求。”在接受億歐汽車(chē)等采訪時(shí),,聯(lián)友科技總經(jīng)理胡永力說(shuō)道,。
2023年4月14日,由聯(lián)友科技主辦的“2023中國(guó)汽車(chē)數(shù)智化賦能年會(huì)”在廣州召開(kāi),。“從汽車(chē)行業(yè)中來(lái),,到汽車(chē)行業(yè)中去”,聯(lián)友科技總經(jīng)理胡永力表示,,面對(duì)增量市場(chǎng)都在新能源汽車(chē)的新態(tài)勢(shì),,車(chē)企需要以用戶為中心重塑客戶關(guān)系,充分利用新技術(shù)來(lái)打開(kāi)業(yè)務(wù)想象空間,。
在胡永力看來(lái),,汽車(chē)行業(yè)向數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中有四大發(fā)展機(jī)遇,分別是數(shù)字化發(fā)展,、智能化發(fā)展,、網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展、安全化發(fā)展等,。具體表現(xiàn)為:一是數(shù)字化發(fā)展要充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)融合,;二是智能化發(fā)展要推動(dòng)智能座艙和智能駕駛快速增長(zhǎng),;三是網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展促進(jìn)新興需求和商業(yè)形態(tài)加速涌現(xiàn);四是安全化發(fā)展要確保車(chē)聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)安全,,衍生出新的細(xì)分市場(chǎng),。
聯(lián)友科技在幫助車(chē)企做數(shù)智化轉(zhuǎn)型,得出了加速推送車(chē)企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵:一是構(gòu)建變革的“大腦”,,要抓住頂層設(shè)計(jì),,規(guī)避在轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的“試點(diǎn)陷阱”;二是要構(gòu)建變革的“骨架”,,充分策劃好支撐業(yè)務(wù)變革的企業(yè)架構(gòu),;三是要構(gòu)建變革的“血液”,,充分喚醒大量處于“沉睡狀態(tài)”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
胡永力現(xiàn)場(chǎng)還分享了三個(gè)代表性的數(shù)智化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)場(chǎng)景:一是制造領(lǐng)域庫(kù)存管控方面的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。該場(chǎng)景通過(guò)零部件庫(kù)存數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)算法,,在兩三年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)降低了20億庫(kù)存資金占用。二是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域通過(guò)主動(dòng)服務(wù)提升營(yíng)收的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,。該場(chǎng)景利用車(chē)輛故障預(yù)測(cè)算法,,最終助力保險(xiǎn)年產(chǎn)值提升3.3億元以上。三是在車(chē)聯(lián)領(lǐng)域與第三方應(yīng)用生態(tài),、服務(wù)生態(tài)合作,。該場(chǎng)景通過(guò)融合車(chē)輛數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù),、生態(tài)數(shù)據(jù)等,,通過(guò)智能推薦算法,經(jīng)過(guò)三年左右時(shí)間取得了回廠客戶年產(chǎn)值提升563萬(wàn)以上的業(yè)績(jī),。
胡永力認(rèn)為,,汽車(chē)數(shù)智化轉(zhuǎn)型在營(yíng)銷(xiāo)端要關(guān)注——更“懂”我,車(chē)企要通過(guò)全觸點(diǎn)連接用戶,,提供全場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù),,滿足客戶定制化需求,提升用戶體驗(yàn),。在生產(chǎn)端要關(guān)注——為我“省”,,車(chē)企要通過(guò)打造智能化工廠,提高生產(chǎn)效率,,降低生產(chǎn)成本,。在產(chǎn)品端要關(guān)注——伴我“行”,通過(guò)產(chǎn)品快速迭代和在線升級(jí),,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,。
在胡永力看來(lái),車(chē)企關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo),、制造和產(chǎn)品等熱點(diǎn)反映到業(yè)務(wù)變革上,,其實(shí)就是圍繞用戶旅程、車(chē)旅程和用車(chē)服務(wù)矩陣來(lái)重構(gòu)自身能力,。
聯(lián)友科技向億歐汽車(chē)透露,,在車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,聯(lián)友科技聯(lián)合東風(fēng)日產(chǎn)打造 “黑燈工廠”,,其企業(yè)級(jí)BOM解決方案在東風(fēng)商用車(chē),、一汽解放、陜重汽等商用車(chē)企業(yè)落地實(shí)施。聯(lián)友科技的車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),,目前已接入9大汽車(chē)品牌,,用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)超過(guò)1200萬(wàn),車(chē)輛接入總量超450萬(wàn)臺(tái),。
在汽車(chē)智能化方面,,聯(lián)友科技還自主研發(fā)了4G/5G /V2X T-Box、CCM中央計(jì)算模塊等智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品,,端云一體智能座艙,、手機(jī)互聯(lián)車(chē)機(jī)等智能座艙產(chǎn)品,行泊一體域控制器,、智能前視一體機(jī)等智能駕駛產(chǎn)品,。聯(lián)友科技表示,其T-Box連年占據(jù)國(guó)產(chǎn)品牌量產(chǎn)份額第一的位置,。
億歐汽車(chē)獲悉,,目前聯(lián)友科技研發(fā)人員占比87%,累計(jì)獲得技術(shù)專利超120項(xiàng),、軟件著作權(quán)超320項(xiàng),,近三年科技成果轉(zhuǎn)換收益超過(guò)15億元。
作為全國(guó)汽車(chē)全價(jià)值鏈數(shù)智化服務(wù)商,,20多年來(lái),,聯(lián)友科技已服務(wù)超過(guò)60家整車(chē)企業(yè)、超過(guò)4100家零部件供應(yīng)商和4200家經(jīng)銷(xiāo)商,,還設(shè)立了武漢和廣州兩大交付中心,,深圳、西安兩大研發(fā)中心,,以及北京,、上海、重慶,、鄭州,、常州、襄陽(yáng),、十堰等服務(wù)點(diǎn),,以求積極響應(yīng)客戶需求。
胡永力非??粗胤?wù)的價(jià)值。他認(rèn)為,,在聯(lián)友科技的業(yè)務(wù)板塊中,,服務(wù)本身是最賺錢(qián)的,因?yàn)檫@是體現(xiàn)客戶價(jià)值的最終落腳點(diǎn)。“經(jīng)過(guò)多年的積累,,我們要把這些能力盡量地下探到最底層,,讓用戶感受到我們的服務(wù)質(zhì)量,圍繞汽車(chē)行業(yè)的研產(chǎn)供銷(xiāo)服,,加強(qiáng)數(shù)字化管理體系,,全方位支持客戶的服務(wù)。”
為支撐產(chǎn)品在企業(yè)的落地,,聯(lián)友科技在組織架構(gòu)方面建立了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),、智能制造、智能網(wǎng)聯(lián),、數(shù)字化咨詢,、云服務(wù)等BU,成立了專注智能零部件的子公司“聯(lián)友智連”等,。
聯(lián)友科技CTO俞斌對(duì)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展有自己的看法,,他認(rèn)為,傳統(tǒng)車(chē)企在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,,以往更多是以產(chǎn)品為中心,,現(xiàn)在是以產(chǎn)品為中心與以客戶為中心并重。
聯(lián)友科技的業(yè)務(wù)思維并不復(fù)雜,,俞斌解釋道,,聯(lián)友科技是圍繞數(shù)字化企業(yè)、數(shù)字化產(chǎn)品,、數(shù)字化服務(wù)三大領(lǐng)域,,全價(jià)值鏈賦能;聚焦智能制造,、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),、智能網(wǎng)聯(lián)、智能座艙,、智能駕駛等五大賽道核心業(yè)務(wù),,走產(chǎn)品化發(fā)展的道路,同時(shí)涵蓋汽車(chē)研發(fā),、汽車(chē)金融,、智慧采購(gòu)、智慧辦公,、大數(shù)據(jù),、智能運(yùn)維等領(lǐng)域。“我們已經(jīng)為近60多家車(chē)企提供服務(wù),,經(jīng)過(guò)一點(diǎn)一滴的積累,,聯(lián)友科技才形成了像數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、智能制造方面的優(yōu)勢(shì)解決方案和產(chǎn)品。”
轉(zhuǎn)載自億歐網(wǎng)