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聯(lián)友SSP

構(gòu)建售后新引擎 貼心服務(wù)每個(gè)里程

產(chǎn)品概述

聯(lián)友SSP(售后服務(wù)平臺(tái)),，一款以客戶為中心的汽車后市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品,，提供精準(zhǔn)快速的維修服務(wù)支持,、智能高效的索賠協(xié)同服務(wù),、及時(shí)準(zhǔn)確的配件供應(yīng)等,，助力提升客戶滿意度與經(jīng)營(yíng)效率,。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
  • 01
    售后模式升級(jí)
    一套即可支持傳統(tǒng)維修&混合維修,；保客服務(wù)策略自動(dòng)化,，定期關(guān)懷,，保養(yǎng)提醒
  • 02
    主動(dòng)服務(wù) 用戶直連
    實(shí)時(shí)檢測(cè)客戶用車情況，一鍵提醒,，提供主動(dòng)式服務(wù),；服務(wù)過程透明，資源合理調(diào)度,，及時(shí)響應(yīng)用戶需求
  • 03
    線上+線下雙驅(qū)動(dòng)生
    支持上門取送車,；支持線上保修索賠,，自動(dòng)審核,；支持上門維保服務(wù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)料上門現(xiàn)場(chǎng)維修
  • 04
    生態(tài)共贏 技術(shù)創(chuàng)新
    與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,、增值服務(wù)深度融合,，打造營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)新模式；云原生技術(shù)框架支持業(yè)務(wù)快速響應(yīng),，可支撐百萬(wàn)級(jí)銷量數(shù)據(jù),；電商級(jí)等保三級(jí)安全認(rèn)證，為線上交易保駕護(hù)航
應(yīng)用場(chǎng)景與特點(diǎn)

應(yīng)用價(jià)值

應(yīng)用場(chǎng)景
客戶案例
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