隨著汽車市場蓬勃發(fā)展,汽車金融已成為推動行業(yè)增長的重要力量,。汽車金融行業(yè)呈現(xiàn)出“強(qiáng)監(jiān)管,、嚴(yán)合規(guī)”的趨勢,,貸后催收管理問題日益凸顯,成為行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn),。隨著大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)深入融合發(fā)展,,汽車金融貸后催收管理向著數(shù)智化邁進(jìn),,在汽車金融數(shù)智化的浪潮中,貸后催收管理的智能化與車輛資產(chǎn)處置等成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),。
在傳統(tǒng)的汽車金融貸后催收管理中,,金融機(jī)構(gòu)面臨著催收成本高、車輛處置難等諸多痛點(diǎn),。首先,,信息不對稱導(dǎo)致催收效率低下,客戶信用狀況難以實(shí)時更新,。其次,,人工催收成本高,且易受人為因素影響,,催收效果不穩(wěn)定,。此外,合規(guī)管理和客戶關(guān)系管理也是汽車金融機(jī)構(gòu)需要重視的問題。這些痛點(diǎn)不僅影響汽車金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)質(zhì)量,,也對客戶體驗(yàn)造成不良影響,。
聯(lián)友科技自主研發(fā)基于數(shù)字化、平臺化和智能化的新一代國產(chǎn)自主汽車金融核心系統(tǒng)產(chǎn)品——聯(lián)友智融云,,核心系統(tǒng)解決方案支持消費(fèi)信貸,、融資租賃(售后回租、直租),、經(jīng)營性租賃等十余種業(yè)務(wù)場景,,具有全面數(shù)字化、高度配置化,、行業(yè)生態(tài)廣,、系統(tǒng)穩(wěn)定、便捷高效等特點(diǎn),,以智能決策和數(shù)智作業(yè)驅(qū)動業(yè)務(wù)安全,、高效開展,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)汽車金融數(shù)智化升級,。
在貸后催收管理上,,聯(lián)友智能催收管理方式多樣化,場景全覆蓋,,PC與移動端APP相結(jié)合,,提供基本催收、現(xiàn)場催收,、收車,、車輛資產(chǎn)處置,、供應(yīng)商結(jié)算管理等專業(yè)一體化解決方案,。
①聯(lián)友智能催收管理采用智能決策引擎,支持自動分案跑批,,覆蓋預(yù)催收及M1~Mn全賬齡客戶,,根據(jù)逾期客戶所處階段,主動識別高風(fēng)險(xiǎn)客戶,,及時調(diào)整催收策略,,以達(dá)到最優(yōu)催收效果;并通過精細(xì)的績效考核機(jī)制和逾期資產(chǎn)的分析報(bào)表,,提高管理和決策水平,,提升催收效率;
②對于催收回的車輛,,聯(lián)友智能催收內(nèi)置二手車評估,、車輛競拍處置,對資產(chǎn)進(jìn)行快捷變現(xiàn),高效處理不良資產(chǎn),;
③提供全面的智能催收生態(tài)(如機(jī)器人催收,、智能質(zhì)檢等),催收過程數(shù)字化,、智能化,,基于AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能質(zhì)檢合規(guī)化,有效降低投訴風(fēng)險(xiǎn),,確保催收過程合法合規(guī),。
國內(nèi)某大型融資租賃公司緊跟汽車金融數(shù)智化等行業(yè)趨勢,致力于打造行業(yè)一流融資租賃公司,,以直租,、售后回租等兩種基本形式為基礎(chǔ),為個人和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的金融服務(wù)解決方案,。在貸后催收管理上,,該公司上線了聯(lián)友智能催收平臺,對原有功能全面升級,,實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)控管理和催收管理,,支持短信催收、電話催收,、現(xiàn)場催收,、法務(wù)催收、核銷后催收等全催收流程,;針對貸后資產(chǎn)管理,,支持車輛庫存管理和車輛資產(chǎn)處置等。此外,,針對監(jiān)管合規(guī)性等問題,,聯(lián)友智能催收平臺支持內(nèi)外審計(jì)和電話催收智能質(zhì)檢等管理功能。
作為全國領(lǐng)先的汽車全價(jià)值鏈數(shù)智化服務(wù)商,,聯(lián)友科技深耕汽車金融領(lǐng)域十余年,,擁有創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),已服務(wù)超20家知名汽車金融公司,、財(cái)務(wù)公司和融資租賃公司等,。隨著汽車金融市場不斷壯大,貸后催收管理面臨更高的要求和挑戰(zhàn),。未來,,聯(lián)友科技將攜手更多行業(yè)客戶,積極擁抱汽車數(shù)智化變革,,利用先進(jìn)的技術(shù)手段提升企業(yè)核心競爭力,,構(gòu)建更加穩(wěn)健的貸后風(fēng)險(xiǎn)管理體系,,促進(jìn)汽車金融數(shù)智化高質(zhì)量發(fā)展!