在數(shù)字化時(shí)代,，汽車營(yíng)銷面臨著諸多挑戰(zhàn)，線索管理和轉(zhuǎn)化成為了車企備受關(guān)注的問題,。近年來汽車銷售線索數(shù)量逐年攀升,，質(zhì)量卻參差不齊，線索到店率逐年下滑,。同時(shí),，消費(fèi)者線上對(duì)比不同品牌、多品牌留資已成為常態(tài),，這要求經(jīng)銷商需在競(jìng)品之前聯(lián)系客戶,，搶占市場(chǎng)先機(jī)。此外，線索多但質(zhì)量不佳的現(xiàn)狀也導(dǎo)致銷售較難確認(rèn)跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),，無法提前洞察客戶信息,，在電銷溝通時(shí)較為被動(dòng)?；诖吮尘?，許多汽車經(jīng)銷商都開始尋求營(yíng)銷數(shù)智化解決方案。

汽車經(jīng)銷商對(duì)線索跟進(jìn)的四大需求

聯(lián)友科技數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深入走訪專營(yíng)店時(shí)發(fā)現(xiàn),，汽車經(jīng)銷商在進(jìn)行線索跟進(jìn)時(shí)紛紛詢問到：是否有一款數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品能夠解決以下四個(gè)主要需求,？

1、 快速識(shí)別線索池中的低效線索,，劃分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),；

2,、 可以提供客戶畫像,，區(qū)分買車的意向度；

3,、 在電銷之前,，就能知道客戶的關(guān)注點(diǎn)，更精準(zhǔn)地滿足他們的需求,；

4,、 提供競(jìng)品信息，比如這個(gè)客戶還可能關(guān)注哪些競(jìng)品,，制定更具差異化的銷售策略,。

聯(lián)友客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）助力汽車營(yíng)銷數(shù)智化升級(jí)

聯(lián)友科技深耕汽車行業(yè)20余年，成立之初便致力于營(yíng)銷數(shù)字化,，不斷沉淀汽車營(yíng)銷的能力和經(jīng)驗(yàn),，在汽車數(shù)智化營(yíng)銷升級(jí)的過程中，推出了聯(lián)友客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）連接全渠道客戶數(shù)據(jù),，面向車企,、經(jīng)銷商集團(tuán)提供客戶洞察、營(yíng)銷自動(dòng)化兩大能力,。通過聚合全渠道客戶數(shù)據(jù),，構(gòu)建客戶標(biāo)簽體系，并結(jié)合配置化,、可視化的營(yíng)銷自動(dòng)化工具,，與傳播渠道對(duì)接，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷整體解決方案,。

線索評(píng)級(jí)解決方案有效識(shí)別高質(zhì)量線索,、提升到店率

針對(duì)車企線索質(zhì)量參差不齊、線索價(jià)值無客觀研判等現(xiàn)狀，聯(lián)友客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）提供了整車線索評(píng)級(jí)解決方案,，整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù),，搭建涵蓋運(yùn)營(yíng)商、SDK,、航旅,、支付、征信及保險(xiǎn)五大類第三方大數(shù)據(jù)生態(tài),，利用人工智能,、大數(shù)據(jù)、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)對(duì)銷售線索進(jìn)行評(píng)分,、競(jìng)品定位,、核心賣點(diǎn)分析,，讓銷售線索按照價(jià)值從高到低排序，提供客戶畫像，幫助銷售人員識(shí)別高價(jià)值線索并優(yōu)先溝通,，提升線索有效率及邀約到店率,。

某知名車企品牌已有超500家專營(yíng)店使用該解決方案,，通過內(nèi)外數(shù)據(jù)對(duì)客戶到店意向做模型預(yù)測(cè),，推動(dòng)數(shù)據(jù)變現(xiàn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷,、數(shù)字運(yùn)營(yíng)等,。歷時(shí)11個(gè)月的推廣，實(shí)現(xiàn)了邀約到店率同比提升9%以上,，高分線索到店率為平均到店率的2.6倍,，15%的高分線索占比帶來40%到店量，營(yíng)銷效果顯著,。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為汽車營(yíng)銷的必經(jīng)之路,，借助數(shù)字技術(shù)和智能工具，汽車經(jīng)銷商可以打破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的束縛,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化和效果可量化,，開啟數(shù)字化新時(shí)代。未來,，聯(lián)友科技將繼續(xù)攜手更多的汽車經(jīng)銷商,，憑借營(yíng)銷數(shù)智化升級(jí)的力量，更好地了解客戶需求,，提升到店轉(zhuǎn)化率,、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，讓汽車營(yíng)銷變得更加智能,、高效和精準(zhǔn),。