在汽車行業(yè)，有別于傳統(tǒng)4S店，汽車智慧門店融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過軟硬件的結(jié)合,，實現(xiàn)門店數(shù)字化、服務(wù)智能化,，全鏈路打通人,、貨、場信息,，助力專營店的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,。

作為汽車行業(yè)全價值數(shù)字化服務(wù)提供商，聯(lián)友科技深耕汽車行業(yè)近20年,，為助力專營店全鏈路數(shù)智化升級,，為汽車主機廠及4S店打造了一款新零售營銷產(chǎn)品——聯(lián)友智慧門店。聯(lián)友智慧門店系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng),、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為專營店提供線上線下營銷工具組合,，全鏈路打通人,、貨、場信息，為車主提供智能體驗,，為門店工作人員提供高效協(xié)同辦公體驗,，為管理者提供詳細科學(xué)的管理支持。

1,、 快速了解車輛信息,，信息互動更便利

在智慧展廳參觀的過程中，消費者可以通過聯(lián)友智慧門店提供的3D互動大屏,、互動臺、電子型錄等軟硬件設(shè)備,，可直觀的通過數(shù)字化設(shè)備選擇自己心儀的配色,、內(nèi)飾等，快速獲取配置,、價格,、金融貸款等信息。而銷售經(jīng)理可通過電子名片,，自助接待工具等數(shù)字化工具,，為用戶提供良好的銷售體驗。

2,、線上線下一體化,，服務(wù)體驗更智能

智慧門店通過先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成一個線上和線下能夠完美對接的門店,。以智慧車間為例,，車主線上已預(yù)約，車輛到店時通過車牌識別,，自動提醒售后經(jīng)理在售后入口接車,，入口大屏幕歡迎車主到來；車主在休息區(qū)等候期間,，通過會客區(qū)的維修看板查看維修過程的直播畫面,，也可以通過微信官網(wǎng)直播畫面。在車輛維修結(jié)束時,，車輛維修清單及費用會同步發(fā)送給車主,，車主自助完成支付，享受便捷的支付體驗,。

3,、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，運營管理精細化

聯(lián)友汽車智慧門店運營中心基于不同網(wǎng)點的智能數(shù)據(jù)采集設(shè)備,，接入展廳客流,、售后、檢核等數(shù)據(jù)，通過展示KPI看板,，實現(xiàn)營銷中心,、大區(qū)、小區(qū)的數(shù)據(jù)逐級鉆取,，全國戰(zhàn)情一目了然,。車企管理者實現(xiàn)以過程數(shù)據(jù)為依據(jù)，制定有針對性,、目的性,、可跟蹤的管理政策，通過精細化,、個性化管理,，充分運用數(shù)據(jù)的力量為營銷賦能。

4,、業(yè)務(wù)場景靈活選用,，護航數(shù)智化轉(zhuǎn)型

聯(lián)友智慧門店已實現(xiàn)了4大類業(yè)務(wù)模塊，100個業(yè)務(wù)場景,，針對不同的專營店規(guī)模,，可靈活按店面需求選用。在生態(tài)合作方面,，智慧門店實現(xiàn)了與車聯(lián),、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈深度融合，兼容主流硬件廠商,，提供多樣的生態(tài)服務(wù),，為專營店打造營銷運營新模式。聯(lián)友科技深耕汽車行業(yè)近20年,，為多家車企提供汽車營銷系統(tǒng)的規(guī)劃咨詢,、系統(tǒng)升級及運維服務(wù)，已實現(xiàn)了E3S,、DMS,、CIP、VOC等汽車業(yè)務(wù)系統(tǒng)全覆蓋,，為專營店的營銷數(shù)智轉(zhuǎn)型升級提供強有力的保障,。