7月20日,，2023汽車業(yè)數(shù)字化大會在廣州召開,。本次大會以“企業(yè)承壓,，數(shù)字化怎么干,？——數(shù)字化轉(zhuǎn)型新場景”為主題,，匯集一百多家車企及汽車產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)CIO和數(shù)字化負責人等,，圍繞汽車數(shù)字化新趨勢,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型新場景等議題,，共同剖析當前汽車產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展中存在的痛點、困境與挑戰(zhàn),，探討汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級之道,。

聯(lián)友科技數(shù)字化咨詢BU高級總監(jiān)高亮發(fā)表主題為《車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)案例分享》的演講，分享聯(lián)友科技的汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐與探索,，并與原上汽集團人工智能實驗室副主任,、福耀玻璃信息化總監(jiān),、富士康集團準時達CIO、雅迪電動車CIO等行業(yè)代表進行圓桌對話,，探討“企業(yè)承壓,，IT怎么干”。會上,，聯(lián)友科技榮獲“2023全國汽車業(yè)優(yōu)秀數(shù)字化案例（及優(yōu)秀團隊）獎”,。

數(shù)智化變革新趨勢下，汽車行業(yè)該如何應(yīng)對,？

當前,，中國正處于汽車產(chǎn)業(yè)變革的歷史關(guān)鍵期，智能化,、網(wǎng)聯(lián)化,、綠色化已成為汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展趨勢。

汽車市場增量逐步飽和,，市場玩家大洗牌,，用戶消費習慣線上化、多樣化,、實時化,，汽車產(chǎn)業(yè)鏈在研發(fā)端、生產(chǎn)端,、營銷端等面臨著前所未有的全價值鏈重構(gòu),。面對“內(nèi)卷式”市場發(fā)展，車企需采取多元化組合式策略,，通過提升全價值鏈業(yè)務(wù)效能,，構(gòu)建用戶全生命周期運營，打造全場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣等,，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型升級,。

各行各業(yè)都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，什么是車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型,？聯(lián)友科技認為,，車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革，向上承接集團和公司的戰(zhàn)略,，向下指導(dǎo)數(shù)字化業(yè)務(wù)的執(zhí)行和落地,，運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)重塑業(yè)務(wù)流程，賦能業(yè)務(wù)模式,、運營方式,。

車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論框架

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，聯(lián)友站在頂層設(shè)計視角，用一套方法論框架打通全流程,，支撐車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)打造可持續(xù)發(fā)展數(shù)智企業(yè)的目的,。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)系統(tǒng)性變革工程,，需要從思想到行動進行深刻變革?！备吡帘硎?，如果把數(shù)字化轉(zhuǎn)型比喻成到達一個新大陸，首先是統(tǒng)一思想,，緊抓一把手工程,；其次是明確轉(zhuǎn)型目標和規(guī)劃設(shè)計，結(jié)合具體業(yè)務(wù)場景,，實施變革與治理體系方案,；最后持續(xù)運營，不斷鞏固成效,。

聯(lián)友秉著21年汽車行業(yè)的實踐積累,，堅持落地見效原則，通過頂層設(shè)計咨詢,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方案設(shè)計咨詢和伴隨服務(wù)三大路徑,，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全場景賦能服務(wù)。聯(lián)友已為多個集團企業(yè),、商用車企,、乘用車企、新能源車企,、動力總成企業(yè),、零部件企業(yè)、工程機械企業(yè),、經(jīng)銷商集團提供IT規(guī)劃,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃服務(wù)。

聯(lián)友科技助力某車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

高亮說,，車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從公司戰(zhàn)略出發(fā),，確定業(yè)務(wù)變革模式，明確業(yè)務(wù)價值量化目標,，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型作戰(zhàn)地圖,，并構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值矩陣。一切圍繞數(shù)字化創(chuàng)造價值,，堅實落地,。

聯(lián)友科技圍繞實現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)價值的轉(zhuǎn)型原則，幫助該車企開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃及推進，從數(shù)轉(zhuǎn)組織的搭建到全域數(shù)字化能力的建設(shè),，以單業(yè)務(wù)領(lǐng)域為轉(zhuǎn)型突破口向業(yè)務(wù)全價值鏈數(shù)字化建設(shè)延伸,。為了支持客戶營銷領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，識別轉(zhuǎn)型主線,，構(gòu)建以用戶為中心的三大“速贏”場景規(guī)劃落地,，為客戶打造直連用戶的能力，建設(shè)用戶運營新模式,，實現(xiàn)從B2B2C轉(zhuǎn)變到B2C模式,，重塑直連客戶的新營銷模式。

以價值論轉(zhuǎn)型

（1）戰(zhàn)略支撐,、模式轉(zhuǎn)型層面,，推動頂層業(yè)務(wù)模式變革，從傳統(tǒng)以產(chǎn)定銷的經(jīng)銷商分銷模式,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡挠脩糁边B模式,，構(gòu)建企業(yè)自有私域用戶池，實現(xiàn)全生命周期的用戶運營,。

（2）數(shù)據(jù)價值層面,，升級整體的數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)治理,，實現(xiàn)企劃,、研、產(chǎn),、供,、銷、服,、管等全業(yè)務(wù)鏈的數(shù)據(jù)賦能,，從瀑布式到敏捷模式的技術(shù)變革，讓業(yè)務(wù)更聚焦,；

（3）企業(yè)經(jīng)營價值層面,，覆蓋售后運營、車聯(lián)服務(wù),、周邊商城等多場景變現(xiàn),，打造企業(yè)經(jīng)營第二增長曲線。