6月25日,,福田戴姆勒汽車與聯(lián)友科技在北京成功舉辦 “中國汽車數(shù)智化全聯(lián)接走進(jìn)車企”活動(dòng),福田戴姆勒技術(shù)中心先行技術(shù)總監(jiān)王中興,、聯(lián)友科技副總經(jīng)理朱播等出席活動(dòng),,雙方在車聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)及智能座艙等領(lǐng)域展開深入交流,。
聯(lián)友科技副總經(jīng)理朱播分享了聯(lián)友科技作為汽車行業(yè)全價(jià)值鏈數(shù)字化服務(wù)商在汽車數(shù)智化領(lǐng)域的最佳實(shí)踐概要,,行業(yè)最新趨勢與市場洞察,希望通過本次與福田戴姆勒汽車的深入交流,,探討更多領(lǐng)域上的合作,攜手共創(chuàng)美好未來,。
聯(lián)友科技相關(guān)領(lǐng)域代表向與會(huì)嘉賓介紹車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,、車聯(lián)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能座艙等領(lǐng)域的解決方案,,并分享最新的最佳實(shí)踐案例,。
在車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方面,,聯(lián)友科技介紹了傳統(tǒng)車企在用戶運(yùn)營上的四大誤區(qū),提出洞察消費(fèi)者是做用戶運(yùn)營的關(guān)鍵,,應(yīng)該在用戶的全生命周期服務(wù)中,,提供超預(yù)期的細(xì)節(jié)化、個(gè)性化服務(wù),,才能長期打動(dòng)用戶,,滿足用戶不斷提升的各類需求。通過用戶分層,,場景推送及口碑反哺等手段,,讓服務(wù)產(chǎn)生可持續(xù)提升的價(jià)值,打造優(yōu)質(zhì)口碑,,給用戶良好的體驗(yàn),。目前聯(lián)友科技持續(xù)為700多萬車主提供服務(wù),擁有40多個(gè)項(xiàng)目案例,,已發(fā)布20多款產(chǎn)品,,覆蓋移動(dòng)APP、小程序,、車機(jī)端,、PC端、智能硬件等多個(gè)平臺(tái),,為客戶提供汽車數(shù)字化全鏈路解決方案,。
在車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)方面,聯(lián)友科技提供從用戶認(rèn)知品牌到下單購買,、用戶使用,、保養(yǎng)維修等整個(gè)用戶生命周期運(yùn)營的大數(shù)據(jù)支撐,面向主機(jī)廠,、經(jīng)銷商及車主&車隊(duì),,幫助其提升業(yè)務(wù)效率,降低運(yùn)營成本,,提升客戶滿意度,。聯(lián)友科技分享了許多主機(jī)廠、經(jīng)銷商等最佳實(shí)踐案例,,和與會(huì)嘉賓深入交流商用車大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),。
聯(lián)友智能座艙基于用戶體驗(yàn)為客戶打造兼具自主與開放的端云一體解決方案,車端具備高性價(jià)比特點(diǎn),,通過平臺(tái)化的設(shè)計(jì),,可靈活選擇支持1—5個(gè)屏幕顯示的多種產(chǎn)品形態(tài),主機(jī)則不需要重新設(shè)計(jì),;云端結(jié)合云服務(wù),、第三方生態(tài)及大數(shù)據(jù)能力,,實(shí)現(xiàn)外部生態(tài)資源的整合,打造最極致交互體驗(yàn)“第三空間”載體,。
(右二:福田戴姆勒汽車王中興總監(jiān))
福田戴姆勒王中興總監(jiān)對(duì)聯(lián)友科技在車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,、車聯(lián)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智能座艙等解決方案與長期實(shí)踐成果表示認(rèn)可,對(duì)未來的合作充滿信心,,希望雙方持續(xù)開展深入交流,,加強(qiáng)合作。
交流環(huán)節(jié),,聯(lián)友科技的專業(yè)顧問向與會(huì)嘉賓詳細(xì)介紹聯(lián)友智能座艙,、手機(jī)互聯(lián)車機(jī)等產(chǎn)品,并現(xiàn)場演示各項(xiàng)功能,,雙方在產(chǎn)品的技術(shù),、功能等方面展開交流研討。